Rujukan Laman

Jelajahi terma dan dasar rasmi a78

Halaman ini mengandungi semua maklumat berkaitan undang-undang yang mengawal penggunaan platform a78, termasuk syarat akaun, dasar privasi dan pengendalian data peribadi anda.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataSyarat AkaunHubungi Kami
a78 Jelajahi terma dan dasar rasmi a78
BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi kami mengenai sebarang pertanyaan dasar

Pasukan kami sedia membantu anda memahami terma, dasar privasi atau sebarang pertanyaan berkaitan undang-undang akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai dasar privasi, terma akaun atau permintaan penghapusan data terus…
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform a78 untuk berbincang dengan ejen kami mengenai isu berkaitan…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mendapatkan jawapan kepada soalan lazim berkaitan…
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Explore cara a78 melindungi data anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat. Setiap lapisan perlindungan direka khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan AES-256.

Penggunaan Kuki

a78 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun a78. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi menambah lapisan…

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi pasukan sokongan kami.

Switch kepada jawapan terhadap soalan anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak pengguna a78 di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Data dikumpul hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan dan digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dan pasukan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway pembayaran yang disulitkan. a78 tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun dompet anda di dalam sistem kami sendiri.

Kami berhak mengubah terma perkhidmatan pada bila-bila masa. Namun, setiap perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum berkuat kuasa.

Data anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dipadam secara kekal. Anda boleh meminta pengesahan penghapusan selepas proses selesai melalui saluran e-mel sokongan.

a78 menggunakan kuki analitik pihak ketiga untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menolak kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi log masuk atau transaksi akaun anda.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan sifat aduan anda. Kami akan menyemak dan memberikan respons dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur dalaman a78.